陳 晔
博士、教授、博士生導師
【行政職務】
402永利手机版网址副院長、現代旅遊業發展協同創新中心副主任、旅遊市場與目的地營銷研究中心副主任
【研究方向】
旅遊目的地營銷、服務管理與營銷、現代服務業發展
【開設課程】
博士生:社會科學研究方法、旅遊目的地營銷研究專題、經典文獻選讀(課程組)
碩士生:旅遊營銷(科碩、MTA)、服務管理(課程組)
本科生:旅遊目的地管理、市場調查與分析
【學術兼職】
《南開管理評論》專業主編;《旅遊學刊》編委、《旅遊導刊》編委;中國旅遊研究院旅遊市場與目的地營銷研究基地執行主任;Tourism management, International Journal of Contemporary Hospitality Management, Current Issues in Tourism,Journal of Hospitality and Tourism Management等期刊匿名審稿人
【聯系方式】
E-mail:chenye@nankai.edu.cn
辦公電話:022-23012058
【學習經曆】
2004年09月—2007年12月,402永利手机版网址商學院,管理學博士學位
2001年09月—2004年06月,中央民族大學經濟研究所,中國少數民族經濟碩士學位
1995年09月—1999年06月,内蒙古大學經濟管理學院,企業管理學士學位
【工作經曆】
2022年2月—今,昆明理工大學,黨委常委、校長助理(挂職)
2017年12月—今,402永利手机版网址,教授
2010年12月—2017年12月,402永利手机版网址,副教授
2015年09月—2016年09月,美國天普大學福克斯商學院(Fox Business School, Temple University),訪問學者(國家留學基金委公派)
2008年06月—2011年03月,402永利手机版网址國際商務研究所,助理研究員
【獲獎情況】
1. 2013年8月入選前國家旅遊局首批“旅遊業青年專家培養計劃”
2. 課題報告“關于積極保護合理利用小洋樓資源,将‘五大道’建設成國内知名文化商務旅遊區”,2019年文化和旅遊優秀研究成果研究報告類一等獎
3. 山西晉城市“司徒小鎮”構建遊客消費鍊、探索旅遊小鎮經營模式,入選第六屆全國MTA 優秀教學案例,2020年11月24日
4. 論文“新冠肺炎疫情影響下城郊旅遊與夜間經濟融合發展研究”,晁小景、陳晔,“2020年中國旅遊科學年會優秀會議論文三等獎”,2020年4月29日
5. 論文“旅遊虛拟社區用戶粘性與分享行為的關系:自我建構的調節作用”,獲2016首屆旅遊行為研究學術研讨會優秀論文獎,2016年9月
6. 論文“旅遊網站的粘性行為及其影響因素研究”,獲2015中國旅遊科學年會優秀論文三等獎,2015年4月
7. 論文“服務品牌内化的概念及概念模型:基于跨案例研究的結論”, 獲402永利手机版网址亞洲研究中心第九屆人文社會科學優秀成果獎,2013年12月
8. 指導的“社會化媒體對旅遊目的地品牌形象的影響研究”課題研究獲得402永利手机版网址本科生創新科技“百項工程”(BX12120)三等獎
9. 2006年4月,論文“一個公用服務質量測評模型的構建和分析:來自中國公用服務業的證據”獲中國市場學會2005-2006年度優秀論文獎
10. 2007年12月,論文“企業大學與大學EDP”天津市第四屆高等教育研究優秀論文評選二等獎
【發表論文】
1. Chen Y, Liu Y., Li X., Wu L.,How Does Mobile Social Media Sharing Benefit Travel Experiences? [J]. Journal of Travel Research(SSCI, JCR Q1), June 2022,DOI:10.1177/00472875221098936.
2. Chen Y, Cottam E., Lin Z.,The effect of resident-tourist value co-creation on residents’ subjective wellbeing [J]. Journal of Hospitality and Tourism Management(SSCI,JCR Q2), 2020, 44:30-37.
3. Chen Y, Lin Z. Fashionability vis-à-vis rationality: investigating factors driving users’ e-tourism website stickiness[J]. Current Issues in Tourism(SSCI,JCR Q1), 2018,21(1): 41-57.
4. Lin Z, Chen Y*, Filieri R. Resident-tourist value co-creation: The role of residents' perceived tourism impacts and life satisfaction[J]. Tourism Management(SSCI,JCR Q1,ESI 高被引), 2017, 61:436-442.
5. Zhang K, Chen Y*, Li C. Discovering the tourists’ behaviors and perceptions in a tourism destination by analyzing photos’ visual content with a computer deep learning model: The case of Beijing[J]. Tourism Management(SSCI,JCR Q1,ESI 高被引), 2019, 75:595-608.
6. Chen Y, Lin Z., Filieri R., Liu R. Subjective well-being, mobile social media and the enjoyment of tourism experience: A broaden-and-build perspective[J]. Asia Pacific Journal of Tourism Research (SSCI,JCR Q3), 2021, 26(10): 1070-1080, DOI: 10.1080/10941665.2021.1952285
7. Zhang T, Chen Y, Wei M, Dai M. How to promote residents’ collaboration in destination governance: A framework of destination internal marketing[J]. Journal of Destination Marketing & Management(SSCI), 2022 (24):100710, DOI:10.1016/j.jdmm.2022.100710
8. Zhang K, Chen Y*, Lin Z. Mapping destination images and behavioral patterns from user-generated photos: a computer vision approach[J]. Asia Pacific Journal of Tourism Research(SSCI,JCR Q3), 2020, DOI: 10.1080/10941665.2020.1838586
9. Li C, Mccabe S, Chen Y*. Destination Choice of Chinese Long-haul Outbound Tourists and Market Segmentation[J]. Journal of China Tourism Research, 2017,13(3):298-315.
10. Zou S., Tan K., Liu H., Li X. & Chen Y. Mobile vs. PC: the device mode effects on tourism online survey response quality [J]. Current Issues in Tourism(SSCI,JCR Q1), Jul 2020. DOI: 10.1080/13683500.2020.1797645
11. Bai C, Lai F, Chen Y, Joe Hutchinson. Conceptualizing the Perceived Service Quality of Public Utility Services: A Multi-level Multi-Dimensional Model, Total Quality Management (SSCI), 2008,19(10): 1055-1070.
12. 陳晔、賈駿骐,數字經濟下旅遊目的地發展的新路徑,旅遊學刊(CSSCI),2022,37(4): 4-6.
13. 陳晔,旅遊理論從哪裡來?基于管理學理論發展的思考[J].旅遊導刊,2018,2(05):11-18.(中國人民大學複印報刊資料《旅遊管理》2019年第1期全文轉載)
14. 陳晔、耿佳、吳迪、屠金歌,旅遊虛拟社區用戶粘性與分享行為的關系:自我建構的調節作用[J].旅遊科學(CSSCI),2018,32(3):1-12.
15. 陳晔、張輝、董蒙露,同行者關乎己?遊客間互動對主觀幸福感的影響,旅遊學刊(CSSCI),2017,32(8): 14-24(Accompanying travelers matters? Impact of tourist-to-tourist interaction on tourists’ subjective well-being,雙語出版)
16. 陳晔、妥豔媜、吳迪、張彤,旅行的意義——大衆旅遊者自我發展的視角,人文地理(CSSCI),2020,35(6),DOI: 10.13959/j.issn.1003-2398.2020.01.00
17. 陳晔、白長虹、吳小靈,服務品牌内化的概念及概念模型:基于跨案例研究的結論 ,南開管理評論(CSSCI),2011,14(2):44-51,60;中國人民大學複印報刊資料《市場營銷(理論版)》2011年第9期全文轉載
18. 陳晔、易柳夙、何钏、耿佳,旅遊網站的粘性及其影響因素——基于雙系統認知理論,旅遊學刊(CSSCI),2016.31(2):53-63;中國人民大學複印報刊資料《旅遊管理》2016年第5期全文轉載
19. 陳晔、王潇、李中,服務界面感知對顧客間互動與體驗共創的影響研究,軟科學(CSSCI),2018,32(2): 130-133.
20. 陳晔、李天元、趙帆,目的地網絡界面對旅遊者體驗及品牌形象的影響,旅遊學刊(CSSCI),2014,29(10):31-41.
21. 陳晔、白長虹、曹振傑,内部營銷對員工品牌内化行為的影響關系與路徑研究——以服務型企業為例,管理學報(CSSCI),2011,8(6):890-897.
22. 陳晔、牛振邦、張輝,服務界面感知對顧客體驗與行為意向的影響,南大商學評論(CSSCI),2014,11(1):106-128.
23. 徐彤、陳晔*、龍潛穎,旅遊感知與地方依戀對主-客價值共創的影響,商業研究(CSSCI),2020,待刊.
24. 妥豔媜、陳晔,“十四五”時期我國國内旅遊消費新趨勢與促進戰略,旅遊學刊,2020,35(6):8-10.
25. 張輝、陳晔*,品牌契合對品牌關系質量和重購意向的影響,旅遊學刊,2017,32(4):43-53;中國人民大學複印報刊資料《旅遊管理》2017年第7期全文轉載
26. 劉歡、陳晔、李春曉,中國入境旅遊影響因素及營銷策略——基于19個主要客源國市場的實證研究,社會科學家(CSSCI),2016,6:98-102;中國人民大學複印報刊資料《旅遊管理》2016年第10期全文轉載
27. 王潇、陳晔、李中,關系質量的理論發展與研究展望,商業經濟研究,2016,10:54-58
28. 牛振邦、白長虹、張輝、陳晔,淺層互動能否激發顧客價值共創意願——基于品牌體驗和價值主張契合的混合效應模型,科學學與科學技術管理(CSSCI), 2015年11期,112-123
29. 張輝、白長虹、陳晔,飯店員工心理所有權與跨界行為關系研究,旅遊學刊(CSSCI)2012.27(4):82-90
30. 穆雪茗、白長虹、李春曉、陳晔,歐盟經驗下的京津冀旅遊一體化利益協調問題研究,未來與發展(CSSCI), 2015,6:92-95
31. 白長虹、陳晔,一個公用服務質量測評模型的構建和分析:來自中國公用服務業的證據,南開管理評論(CSSCI),2005,8:4-11
32. 陳晔, 基于服務新特征的服務創新路徑與策略,科學管理研究(CSSCI),2010,4:7-10
33. 陳晔、白長虹,以員工為核心的服務品牌内化理念與策略,科學管理研究(CSSCI),2008,4:83-85
34. 陳晔、白長虹,高接觸型服務的顧客價值驅動要素實證研究,山西财經大學學報(CSSCI),2009,7:51-59
35. 呂維霞、陳晔、黃晶,公衆感知行政服務質量模型與評價研究——跨地區、跨公衆群體的比較研究,南開管理評論(CSSCI),2009,12(4):143-151
36. 陳晔,我國城市品牌建設的戰略思維與策略建議,現代管理科學,2010,8:96-98
37. 鄧裡文、陳晔,基于品牌資産轉移的品牌延伸策略研究,經濟縱橫,2010,5:98-101
38. 陳晔,零售業全面開放,零售企業需苦練内功,商業文化,2006,3:40-42(中國人民大學複印報刊資料《商貿經濟》2006年第9期全文轉載,61-62)
39. 陳晔、王紅玉,顧客間互動研究回顧與展望,《旅遊與服務研究》,2013,1:91-106
40. 白長虹、陳晔、劉垚功,企業大學與大學EDP 《北大商業評論》,2007,7:44-50
注:* 為通訊作者
【專著譯著】
1. 《國家旅遊形象——戰略研究與中國實踐》,陳晔、陳增祥,中國旅遊出版社,2015.1
2. 《動态治理》(Boon Siong Neo Geraldine Chen著),譯者:陳晔、張世雲、溫平川,中信出版社,2010.3
3. 《旅遊與服務業市場營銷》(Philip Kotler, John T. Bowen, James C. Makens, Seyhmus Baloglu著, 7th Edition),譯者:白長虹、陳晔等,機械工業出版社,2021.4(ISBN 978-7-111-67725-3)
4. 《管理溝通技巧與方法》(Phillip L.Hunsaker著,第二版),譯者:王汀汀、何訓、陳晔,中國人民大學出版社,2007.8
5. 《公共衛生防控與健康旅遊發展指南》,石培華、白長虹、楊德進、陳晔、李中,中國旅遊出版社,2020.9
【主要科研課題】
1. 國家社科基金重大項目“文化産業和旅遊業提升國民幸福指數研究”(20ZD04)子課題負責人,2020-2024
2. 402永利手机版网址文科基金項目,“數字時代的人-地情感:旅遊目的地依戀的概念重構與形成機制研究”,主持人,2022-2024
3. 國家社科基金青年項目“基于利益相關者視角的城市型旅遊目的地發展戰略與路徑研究”(13CGL081),主持人,批準時間2013年6月
4. 教育部人文社會科學研究一般項目(青年基金)“基于服務界面的服務品牌資産提升研究”(12YJC630019),主持人,2012年2月-2015年9月
5. 國家旅遊局課題“遊客間互動對旅遊體驗的影響研究”(11TAAG011),主持人,2011年4月-2012年6月
6. 國家旅遊局,旅遊業青年專家培養計劃課題“品牌導向的旅遊目的地營銷作用機制研究”(TYETP201307),主持人,2013年12月-2016年7月
7. 國家社科基金重點項目“我國現代服務業發展戰略研究”(08AJY009)子課題“我國現代服務業的品牌化發展”主持人,2009年4月-2013年4月
【社會服務】
負責和參與多個政府及企業委托項目,涉及旅遊規劃與營銷、企業品牌與文化、服務業發展戰略等領域;
旅遊規劃與營銷項目包括:“國家旅遊科技示範園區評定标準與管理規範”“中國國家旅遊形象戰略”、“平潭國際旅遊島建設方案”、“山西晉城市全域旅遊規劃”、“鹽田區全域旅遊五年發展規劃及三年行動計劃”“天津海濱休閑旅遊區文化發展與品牌戰略研究”、“天雨流芳、夢幻麗江:麗江城市品牌的整合與提升”、“山西晉城旅遊目的地戰略規劃與品牌營銷”、“新北川、新夢想、新飛翔——新北川文化旅遊發展與國際推廣”(公益項目)、“天津市建設旅遊強市、打造國際旅遊目的地和集散地戰略研究”;
企業品牌與文化項目包括:“海鷗集團品牌戰略規劃”、“渤海銀行品牌與企業文化規劃”、“CCTV品牌綠色化發展戰略”等;
服務業發展戰略項目包括:“天津市跨入中國會展第一方陣的戰略與路徑”、“天津河西區商貿會展旅遊文化重點産業發展戰略規劃”、“天津設計産業園建設的若幹建議”等。
(更新于2022年10月)