為了更好地了解國内旅遊行業的企業現狀,提高學生的理論實踐能力,402永利手机版网址研究生于11月12日前往上海景域國際旅遊運營集團(以下簡稱“景域集團”)開展為期兩天的調研活動。本次調研活動由402永利手机版网址于海波副教授帶隊。
景域國際旅遊運營集團是中國領先的旅遊産業O2O一站式服務生态圈企業,已連續五年入選“中國旅遊集團20強”,緻力于在未來五年内成為最受尊重的世界級旅遊集團。
景域集團旗下分設景域目的地運營集團、驢媽媽集團和景域旅遊智慧經濟集團,三大集團全方位囊括了當下旅遊業發展所需要的三個核心驅動力:旅遊目的地運營能力、互聯網渠道能力和智慧服務能力,三大集團彼此聯動、聚合發力,實現生态閉環。
抵達上海後,景域集團旅遊智慧經濟集團助理總裁兼旅遊智慧經濟研究院林院長和人力資源部洪總監熱情歡迎402永利手机版网址老師和同學們的到來,并帶領老師和同學們前往展廳,通過現場講解和短片觀看為同學們詳細介紹了景域集團的發展曆程和企業文化,并通過生動的案例展示,介紹了景域打造的旅遊産業O2O一站式服務生态圈所獨有的優勢。
随後,同學們參觀了景域集團的辦公環境,并在會議室聆聽林院長對景域集團的詳細介紹以及對旅遊行業發展特點、未來發展趨勢的獨到見解。林院長介紹了景域集團的企業架構設計,強調了旅遊智庫、渠道平台和資源運作三大核心能力的重要作用,并針對旅遊IP打造、旅遊目的地運營等多個熱點話題分享自己的看法。講解結束後,同學們結合自己的專業知識紛紛提問并得到了林院長的細心解答。
經過午間用餐及休息後,下午的座談會在林院長的主持下正式開始。上海景域旅遊營銷服務有限公司常務副總經理陳總、景域旅遊智慧經濟集團助理總裁兼奇創旅遊産業發展咨詢事業部總經理杜總、助理總裁張總均出席了此次座談會。
座談會首先是陳總的主題分享,陳總的講解以旅遊營銷與策劃為主,指出旅遊業的營銷模式遠遠滞後于傳統行業,并通過企業案例簡述了景域集團從宏觀品牌戰略逐步向打造旅遊IP的營銷轉型戰略。
緊接着,杜總根據自己的旅遊體驗,向大家介紹了自己對全域旅遊的新概念和新看法。杜總認為,傳統的觀光遊模式發展需要靠“二老”——老天爺賜予的自然資源和老祖宗留下的文化遺産;而現在,旅遊發展的重要使命是為遊客創造美好的體驗。此外,杜總還介紹了全域旅遊的大發展在産業推動、旅遊扶貧、促進目的地經濟發展結構優化等方面的重要作用。
座談會最後的分享主題是“旅遊目的地運營能力提升之道”,由張總主講。
張總通過自己的政府工作經曆,結合浙江安吉的旅遊發展,生動講述了政府在目的地旅遊業發展中所扮演的重要角色,特别是在基礎設施、交通建設等方面的支持作用。随後張總又從市場拉力和企業推力兩個角度介紹了目的地運營的關鍵要素。座談會期間,同學們積極發言,并與各位主講人交流自己的看法和問題。
座談會後,于海波副教授對景域集團所有參會人員的熱情接待和耐心講解表達了感謝,并提出了南開旅院與景域集團在專業交流、學生就業等方面進一步深度合作的想法,得到了景域集團參會人員的高度認同。随後,所有參會人員集體拍照留念。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”通過此次實地調研活動,研究生同學們對旅遊行業的熱點問題有了更深層次的理解,這将有助于同學們“知中國服務中國”,在今後的學習與生活中更好地将理論和實踐相結合,立公增能、秉公盡能,成為更優秀的南開人!