近日，402永利手机版网址梁賽副教授作為通訊作者與合作者完成的研究成果《Power of sentiment expressions on peer-to-peer rental platforms: A mixed-method approach》被旅遊管理學科國際三大頂尖期刊之一的《Journal of Travel Research》接收并發表。

近期的研究已經證實了共享民宿平台房東生成的内容和信息披露會對房客的行為産生影響。然而，目前較少的研究關注如何提高房東信息披露的有效性。同時，雖然早期的研究結果表明電子商務平台中賣家的情感描述不能有效提高消費者的購買意願，但鑒于房東在共享民宿平台中的重要性和該平台的特殊性，房東情感表達如何影響房客在線行為和房東績效仍不明确。因此，本文使用混合方法研究了共享民宿平台房東情感表達對房客預訂意願的影響機制。首先，我們利用收集自Airbnb的面闆數據建立實證模型，結果證實在共享民宿情境下，當房東沒有收到高質量負面評論時，房東的情感表達很大程度上可以增加房客的預訂意願和房東自身績效。其次，本文進一步通過兩個實驗研究揭示了房東情感表達對後續房客預訂意願的影響機制，研究結果證實信任在房東情感表達和後續房客預訂意願之間起到了中介作用。本研究結果對于明确共享民宿平台特殊性對用戶行為的影響機制以及進一步提高房東在平台中信息披露的有效性具有較大的理論和實踐貢獻。

《Journal of Travel Research》是旅遊管理學科最為頂尖的學術期刊之一，被列為ABS 4和FMS A類期刊，在旅遊管理領域中極具影響力。