5月26日下午，“旅遊大講堂——頂刊成果講座”暨“導師有約——研究生師生交流下午茶”活動在402永利手机版网址111多功能教室展開。邱漢琴教授、李春曉副教授、張坤副教授、梁賽副教授和402永利手机版网址碩博研究生參加了此次講座，梁賽副教授擔任此次講座的主持人。畢建武博士以“基于在線評論挖掘的服務屬性分類及服務要素配置方法研究”為主題進行今天的分享。

畢建武博士分别從研究背景與研究進展、研究問題、主要研究工作三個方面進行了分享。畢建武博士指出其研究工作主要以在線評論為數據源，從中提取有效信息，在此基礎上，對服務屬性進行Kano和IPA分類，并對服務要素進行優化配置。得出的結果可以為企業進行服務優化、改進、設計等提供重要的參考。

在分享結束後，畢建武博士針對同學們對Kano模型的疑問以及如何确定屬性情感得分等方面的問題進行了耐心解答。邱漢琴教授做了總結性發言，分享了一些科研經曆，并為同學們的研究選題提出了一些重要的建議。現場呈現出了濃厚的學術氛圍，增強了大家開展高水平科學研究的信心。