5月6日，第104期雙周論壇在騰訊會議平台舉行，博士生張彤分享了題為“基于紮根理論的旅遊目的地内部營銷研究：概念識别與機制探索”的階段性研究成果。論壇由研究生教育主任周傑副教授主持，導師陳晔教授、在學研究生參加。

張彤首先對研究問題的實踐和理論來源進行了介紹，通過文獻綜述對居民在目的地中的角色問題以及内部營銷理論進行了評述。之後，對該研究使用的紮根理論方法進行了描述，展示了數據三級譯碼的過程，并通過數據譯碼最終識别了研究的核心範疇“目的地内部營銷”概念、構建了目的地内部營銷的過程框架，主要包括三個階段：（1）前提條件-居民中心邏輯；（2）應用-供給優化、替代補償、主客互動、内部溝通、激勵；（3）結果-價值内化。最後，張彤對目的地内部營銷與商業領域的内部營銷進行了對比分析，提出了目的地内部營銷今後可以繼續深入的方向和現有研究的不足。

分享結果後，與會師生針對分享的研究内容以及“目的地内部營銷與商業領域内部營銷的區别”等問題進行了深入的探讨和交流。周傑、陳晔老師針對分享内容進行了點評，提出了建設性意見。