12月17日,402永利手机版网址第84期雙周論壇在106教室舉行。學院博士生李秋雲和華成鋼分别作了“個體-情境-技術共同作用下的旅遊者計劃行為研究”和“移動信息技術是把雙刃劍——基于旅遊體驗價值的共創和共毀的研究評述”主題報告。402永利手机版网址韓冬老師組織了本次論壇,學院在校博士生和碩士生參加了本次講座。
李秋雲博士通過介紹旅遊者計劃行為的相關研究,認為理解旅遊者在當今移動信息技術環境中的決策行為,對旅遊企業營銷和目的地管理具有重要作用。報告從旅遊者類型學、信息搜索與加工、旅行計劃過程的結構化以及信息技術對旅遊者計劃行為的影響四個視角對旅遊者計劃行為研究文獻進行了系統回顧,并指出這些視角對旅遊者為何會在旅行計劃行為上表現出個體差異這一問題的解釋均存在不足,在此基礎上,基于行動風格理論提出了旅遊者計劃性的概念,并采納個體—情境—技術交互作用的觀點,構建一個有調節的中介模型,同時考察個體因素(感覺尋求)、情境因素(旅遊風險感知)和技術因素(智能手機使用)對旅遊者計劃性的影響及其作用機制。
華成鋼通過對旅遊體驗價值共創和共毀的研究回顧,發現雖然移動信息技術拓展、加強以及創造新的旅遊體驗已經得到共識,但學者們逐漸發現移動信息技術的作用并不永遠是積極的,在一些情境下會摧毀旅遊體驗。繼而闡釋了關鍵主題的理論背景,并對旅遊體驗價值共創和共毀的相關文獻進行了回顧和評述,重點對移動信息技術參與的旅遊體驗價值共創、共毀的相關研究進行分析。最後歸納了移動信息技術參與共創的六種旅遊體驗價值,識别了移動信息技術參與共同摧毀的五種消極旅遊體驗類型,提出了移動信息技術參與的共創共毀旅遊體驗價值類型圖,明确該研究的理論貢獻及其來來研究的方向。
報告結束後,參與講座的同學圍繞移動信息技術對旅遊者行為研究兩大核心——旅遊決策和旅遊體驗産生的影響與兩位博士進行交流和讨論;此外,兩位博士生還就國家留學基金委研究生公派項目申請流程為同學們答疑解惑。