第四屆旅遊接待業國際會議征文通知
亞洲消費模式的變革和困境:旅遊接待業的新實踐
2013年12月2-4日
中國 廣州
自從裡茲提出“麥當勞化的社會”的概念以來,這一理論已經在全球範圍内激起大讨論,研究者關注着這一問題,并出版了為數衆多的書籍和論文。全球化背景下,無論是企業抑或顧客都試圖通過标準化手段來規避不确定性和風險。盡管“麥當勞社會”這一理論成功地激起了人們的讨論,然而,研究者也發現,消費社會(Consumer Society)中的主要驅動力量是全球當地化(Global Localization),而非簡單的文化同質化(Cultural Homogenization)。這可被視為研究領域的一個轉折點,預示着财富和權力轉向亞洲,東西方思想的融合将占主導地位。“亞洲消費模式的變革和困境”會議主題反映了信息技術對旅遊消費模式的影響,及其與全球範圍内分散的供應鍊之關系。一般來講,旅遊業是個大産業,但是市場結構變化将會改變亞洲的旅遊消費模式。在這一背景下,新興的困境将凸顯。
旅遊業趨向于更大規模的定制化服務,較少全包式服務,企業通過菜單和模塊式服務滿足顧客需求,這種模式将會頻繁可見。亞洲遊客,主要是那些不到45歲就已經變得非常精明的旅行者,他們擁有更高的期望,這會驅動旅遊市場發展。旅遊企業有必要重新定位功能價值主張。亞洲市場的競争仍然可能保持不穩定的格局,營銷互動(Marketing Interactions)、服務圈(Service Cycles)等可被用于評估供應商的潛在參與值,而不僅僅是交易活動本身。
全球化帶來的重要技術結果之一即是,供應商需要“再次分類計價(Second Unbundling)”,為特定地理區域的需求者供應更精細的商品和服務。區域品牌展示,提供和保護盡管都與地區行為相關,但是他們的管理互不相同,是一個複雜且獨立的決策過程。
2008年汶川大地震和2011年日本東北災難(Tohoku disaster)後,人們開始關注生态、倫理和社會價值觀,不應該以破壞自然和文化遺産為代價來滿足消費者的需求。價值主張由标準化服務向基于信賴關系的互惠承諾轉變,從而在品牌種類和獨特性創造上滿足消費者的矛盾需求。
會議歡迎關于如何提升競争力相關知識的論文,同時論文也可關于支持智能、可持續和社會包容性發展。論文需與會議主題相符.全球化背景下,存在相同的跨國旅遊消費模式的轉變,但是也有不同之處。國家政策勾勒出不同背景下的最優決策。即使在全球化的過程中,仍存在技術結構嵌入、當地社會選擇的問題。合理探索和利用亞洲消費模型改變的機遇,依賴國家政策改變規則,采用合适的業務模型,将成為政府、旅遊企業的合理選擇。所以接受的論文将發表在在線會議論文集。其中,優秀論文可以被學術期刊出版。
會議注冊即将啟動,會議議程将很快出台。會議相關咨詢可發郵件:Mr.Lu,1175455973@qq.com
英語是會議語言,論文涉及的相關主題包括但不限于:
選擇可行的産業鍊合夥的标準
中歐旅遊接待業标準化發展的比較研究
數字化時代的競争和協作優勢
國際價值鍊的行為準則和認證
跨文化管理
目的地營銷:标志性事件的信譽風險和遺産影響
新的商業模型的開發
全球價值鍊分析和可持續發展
全球化和地方認同的形成
中國/亞洲出境旅遊背景下的全球化、民族認同及地方品牌研究
旅遊接待業的國際化戰略及其實施
藝術、媒體和社區實踐——創造力的運用
國際價值鍊的生命周期發展
合作對價值鍊發展的影響
合作關系管理
領域治理新模型:旅遊标準化的困境
地方品牌化:是否有助于地方發展?
目的地管理和品牌定位的選擇:合作方式
中國和/或歐盟成員國家公共和私營的合作關系和機制
碎片化和标準化困境下地區和城市品牌的發展
旅遊接待業中服務質量和标準化的關系
亞洲旅遊和酒店中信息技術的角色
中國在旅遊标準化國際合作中的地位
創意經濟中的服務提供:标準化與原真性悖論
智能目的地開發:如何應對源自二分法的沖突
中國或歐盟成員國家可持續、旅遊标準化發展
目的地管理與旅遊治理
Web 2.0和社會媒體:進步和困境
當然,論文不僅僅限于這些話題,可以是實證研究,也可以是規範研究,分組讨論議題将會根據共同的研究方向整合安排。會議鼓勵專題研讨會和創新交流與協作,歡迎參會學者報名召集小組讨論會議。實證或應用型論文應該與會議主 題契合,呈現相關研究人員和管理人員的管理問題。
摘要提交截止日期:2013年9月15号,不超過250個字,提交正确的論文建議書(或論文摘要,見網站首頁)。2013年9月30号,會議組将給每位提交者回複:接受或者拒絕。最後的提交日期(包括論文全文或其他摘要):2013年10月31号(最終論文版本将包含分發給與會代表的會議材料)。
原則與政策
1、提交的論文不能在其他會議上展示或預展示,拒絕一稿多投。
2、一篇論文以第一作者/展示者僅投稿一次,以保證廣泛參與度和流暢的會議進程。
3、信息不完全的投稿将不被接受
主辦機構:
中山大學(廣州)是國内一流大學,尤其以管理研究和教學聞名遐迩。中山大學旅遊學院積極參與國際化合作與發展,使中國特别是廣東省旅遊業的發展向國際化接軌,詳細信息請查閱:http://www.sysu.edu.cn/2012/
伊拉斯姆斯大學鹿特丹管理學院(RSM)是一個世界上領先的商學院,旨在培養思想兼行動都優秀的領導者。RSM是少數同時獲得EQUIS認證、AACSB認證和 MBAs認證的學院之一,被金融時報譽為世界上頂尖的國際化管理學院。網址:http://www.eur.nl/english/
中國标準化研究院是從事标準化研究的國家級社會公益類科研機構,主要針對我國國民經濟和社會發展中全局性、戰略性和綜合性的标準化問題進行研究。現代服務标準化發展研究中心隸屬于中國标準化研究院,一直緻力于開展服務标準化前沿理論、政策設計以及應用研究,為政府部門、行業協會、企業以及其他機構提供整套服務标準化解決方案。網址:http://en.cnis.gov.cn/
國家标準化管理委員會(SAC)已注重旅遊标準化研究,提供該領域中國際化研究成果http://www.fbw-cnis.org.cn
歐洲标準化科學院(EURAS)于1993年建于德國漢堡,由不同領域的研究人員建成(如經濟學,工程學,社會學,法學和信息科學)。這是一個非盈利性組織,旨在推廣學術上的标準化研究。http://www.euras.org/
中國旅遊研究院于2008年建于北京,由中國國家旅遊局建立。它的建設宗旨是“促進中國旅遊産業發展和國際交流的政府智庫、業界智囊、學術高地”,重點開展影響旅遊業發展的基礎理論、政策和重點、難點問題的研究,參與旅遊發展規劃的研究、編制和論證工作,承擔對地方報審的旅遊發展規劃審查的相關技術支持工作,積極開展旅遊領域的高層次人才培養、專業人才培訓和國際國内學術交流工作http://eng.ctaweb.org/
會議主席:
保繼剛 中山大學校長助理、旅遊學院院長、教授
荷蘭伊拉斯姆斯大學旅遊研究中心主任
注冊方式如下:
1、單機主頁,完成表格填寫
2、提交摘要
3、10月1日前預訂酒店,可享受酒店優惠價