分會場一：旅遊産業、旅遊者行為與旅遊文化

16日下午以及17日上午在省身樓212教室共進行了兩場會議論文交流，交流的主題均圍繞“旅遊産業、旅遊者行為與旅遊文化”展開。其中16号下午的論文交流由402永利手机版网址陳家剛副教授主持，北京交通大學的張輝教授點評，該場次共有三篇論文進入宣講與點評環節，分别是：402永利手机版网址王慶娟博士及其合作者張義明博士的“組織公平實踐系統影響服務工作質量和離職意願的研究---對旅遊業人力資源激勵與留存的考量”，402永利手机版网址姚延波副教授、陳增祥博士以及研究生賈玥的“目的地感知信任：維度及其對遊客滿意度、重遊意願和推薦意願的影響”，以及湖南商學院劉長生教授的“旅遊産業的經濟帶動能力及其産業政策取向分析---以張家界市旅遊産業為例”。

其中王慶娟博士的論文讨論了旅遊企業的人力資源實踐如何通過員工的公平信任感知影響後續行為（如員工的離職意願等），文章主要依據組織管理研究的組織公平理論展開詳細論述，并提出了具有可操作性的研究框架。姚延波副教授等人的研究則從當前社會中失信的現象出發（如三亞“天價門”宰客），探讨遊客對旅遊目的地的信任問題。該文章依據社會心理學與營銷學中關于（品牌）信任的研究，探讨了遊客對目的地感知信任的三個維度：分别是感知能力、感知正直和感知友善。文章通過實證研究初步驗證了遊客對目的地感知信任的三個維度以及不同維度對遊客滿意度、重遊意願和推薦意願的影響。

17号上午的論文交流分上下兩個時段，其中上半時段由中山大學管理學院的李踐堯博士主持，王有成教授點評，下半時段由402永利手机版网址王健教授主持，北京聯合大學的張淩雲教授點評。
      上半時段共有三篇文章進入交流環節，分别是402永利手机版网址徐虹教授與研究生秦達郅撰寫的“基于物聯網技術的智慧旅遊探析”，論文對物聯網的讨論引起與會學者的讨論，國内知名旅遊專家張淩雲教授作為國内智慧旅遊研究的領軍人物，對該論文做了深入點評。第二篇交流論文是來自香港理工大學的李咪咪博士，其論文“A cultural analysis of tourism motivation”探讨了國内遊客去台灣旅遊的不同動機，文章将遊客劃分為四種不同的文化取向（亞文化），考察不同文化取向的遊客其出行動機的差異，李咪咪博士詳細介紹了論文的研究設計與研究結果，在場的師生針對該文提出了許多建設性的意見。上半時最後一篇交流文章是402永利手机版网址趙良勇博士，其論文探讨旅遊目的地的文明導向作用《試論旅遊目的地的文明導向作用》。
      下半時共有兩篇論文進入交流環節，一篇是來自安徽大學商學院的張洪、張潔和潘輝，論文題目是《地方政府旅遊網站建設評價實證研究—以安徽省16地市為例》，該論文主要對政府的旅遊網站進行評價。現場師生對該論文提出了許多具體意見，其中谷慧敏教授建議其從目的地網站建設的目标是吸引遊客的角度來研究該問題。張淩雲教授等人都提出了當年國内旅遊目的地網站建設中存在弊病。第二篇交流論文是402永利手机版网址博士生呂興洋等人撰寫的《旅遊目的地信息系統研究》，該文章回顧了目的地信息系統建設的曆程。（通訊員：陳增祥）