2012年3月1日下午,402永利手机版网址第20期雙周論壇如期舉行,402永利手机版网址商學院案例中心主任周建教授受邀就案例的價值及其開發和教學應用問題作了深刻的剖析和激情洋溢的演講,402永利手机版网址院長白長虹教授、副院長徐虹教授、MTA中心副主任姚延波副教授、校專業學位培養辦主任劉君主任以及402永利手机版网址其他師生共同聆聽并參與論壇的讨論。
周建教授以“曲徑通幽,禅房花木”為題分析了案例戰略和戰略案例,回答了如何認識案例及其價值?如何開發、教學和研究案例?這兩個重要問題。
周建教授首先借用企業競争優勢分析中的VRIO模型對哈佛商學院案例教學的成功之處做了精彩的分析,指出哈佛商學院領先全球的原因在于其案例工作的關鍵價值、稀缺性、不可完全模仿或替代特征、組織結構設計與案例教學的适應性四個方面,對我國工商管理教育的基本啟示是如何構建“研究——教學——案例教學”三位一體模式的構建。
之後,周建教授依據其豐富研究、教學經驗指出了應該如何講授和開發管理案例。在案例教學方面,周建教授借用秦池古酒、微軟公司與網景公司的競争等案例指出研究導向的案例分析及其教學組織是基礎,問題導向是引發學生興趣和進一步深入分析的重要手段,本土案例為主導的教學案例選擇有助于學生從現象發現本質。在如何開發案例方面,周建教授認為首先要尋找到有趣的研究問題,例如在戰略管理中,為什麼在競争性市場環境中,企業之間的績效會長期不同?在公司治理中,企業如何進行決策科學化的?在管理學中,平凡的人是如何完成不平凡的工作的?之後,必須進行企業實地調研提升案例的信度,借助“一把手”訪談提高效度,完成“合作+回訪+聯誼+修改+授權”的開發流程,最終實現該案例在教學中的目标。
周建教授演講的第三部分探讨了案例研究問題,贊同通過案例的剖析,驗證或構建了理論的知識體系這一觀點,指出案例研究類别中單案例研究關注“黑天鵝”的原創性,多案例研究則關注“黑天鵝群”的獨特性。在分析案例研究方法等問題之後,周建教授強調歸納式案例研究強調開發新的構念、量度和可驗證的理論命題,因此與強調理論的可驗證性的實證研究方式互為補充的,案例研究是溝通豐富的質性數據和主流的演繹式研究之間的最佳橋梁,這也就是借助案例研究構建理論的價值更為突出的原因。
在演講結束後,與會者與周建教授就案例研究與年輕學者科研之間的關系、教學案例庫的建設等問題開展了讨論。最後,白長虹院長對本次論壇進行了總結,指出了應該如何認識案例、案例教學、案例與科研的關系及其在學院建設中的重要作用。